Vindt direct uw antwoord in de veelgestelde vragen
Hoe werkt de webshop?
U bent geïnteresseerd in een bepaald product en benieuwd naar de prijs? Plaats uw productfavoriet in de winkelwagen en volg de verdere instructies. U ontvangt vervolgens een vrijblijvende offerte die u dient te tekenen voor akkoord. Omdat het maatwerk betreft kunnen wij nog contact met u opnemen om verdere details met u af te stemmen.
Zijn wijzigingen mogelijk ?
Neemt u in dit geval graag even contact op, telefonisch of via de mail.
Kan ik een aanvraag ongedaan maken?
Neemt u in dit geval graag even contact op, telefonisch of via de mail.
Hoe kan ik een beeld vormen van de getoonde producten?
Vraag vrijblijvend een gratis (kleur-)monster aan of breng een bezoek aan ons bedrijf. Contact
Ik kan kiezen uit bepaalde afmetingen, zijn dit de buitenmaten of de binnenmaten?
De afmetingen waaruit u kunt kiezen zijn de buitenmaten, gemeten van buitenhoek tot buitenhoek, exclusief dakoversteek /dakgoot.
Ik wens een afwijkende maatvoering, hoe kan ik dit aangeven/aanvragen?
Alle modellen maken wij precies op maat. U kunt de door u gewenste maatvoering via de mail aan info@romahaus.com of via het contactformulier aan ons doorgeven. U ontvangt van ons vervolgens een vrijblijvende offerte. Waar nodig zullen wij nog contact met u opnemen.
Ik ben niet zeker van de maatvoering, kan iemand komen opmeten op locatie?
In zeer complexe bouwsituaties, is het soms moeilijk om de juiste maatvoering te bepalen. In dergelijke situaties is het ook mogelijk dat wij u helpen met opmeten. Omdat wij geen vertegenwoordigers op de weg hebben is enig geduld voor het plannen van een afspraak wel gewenst.
Welke fundering ben ik nodig?
Een duurzaam tuinhuis verdient een duurzame fundering. De keuze voor een fundering is afhankelijk van de toepassing die u voor ogen heeft maar ook van de lokale bodemgesteldheid en uw specifieke wensen. U kunt denken aan een (geïsoleerde) betonplaat/-vloer, een fundering van betonbanden, een fundering met schroefpalen of plaatsing op een bestaande vlonder. Meer info
Welke funderingsmaten kan ik aanhouden?
Bij opdracht ontvangt u van ons een tekening met de buitenmaten van de fundering en een tekening met daarop de oversteek van de dakranden en de dakgoot ten opzichte van de fundering. Houdt altijd rekening met voldoende afstand tot de erfgrens. Wilt u direct op een grens bouwen, dan kunnen wij bij de meeste modellen de dakrand smaller uitvoeren zodat u de beschikbare ruimte maximaal kunt benutten.Wilt u die ruimte aan de achterzijde niet verliezen, dan is het bij de modellen met een vlak dak (Milano, Berging, Garage) ook mogelijk om de dakgoot aan de tuinzijde te plaatsen.
Zijn de getoonde producten voor zelfbouw geschikt?
Een kunststof tuinhuis, berging, aanbouw of garage kunt u eenvoudig zelf monteren met behulp van de bijgeleverde handleiding. Alle onderdelen sluiten logisch met elkaar aan zodat deze voor zelfbouw geschikt zijn. Alle onderdelen kunt u eenvoudig schroeven, zagen of lijmen. Zo kunt u ook zelf een tuinhuis naar wens samenstellen of losse onderdelen gebruiken voor een renovatieproject. Heeft u alsnog vragen kunt u altijd contact opnemen.
Ik wens mijn bestelling inclusief montage, is dit mogelijk?
Wilt u de montage liever door ons uit laten voeren? Dat is geen probleem. Dit kunnen wij optioneel aanbieden. U kunt er ook voor kiezen om zelf mee te helpen met de montage. Zeker wanneer u wel handig en fysiek ook belastbaar bent, kan dit een interessante optie zijn. Voor woon- en werkruimtes wordt er dikwijls voor gekozen om de ruwbouw van de wanden, het dak en de kozijnen door ons te laten plaatsen waarna de opdrachtgever daarna in eigen beheer de verdere binnenafwerking verzorgd. Informeer naar de mogelijkheden. Contact
Hoe lang is de levertijd?
De leverdatum wordt vooraf met u afgestemd, over het algemeen is de levertijd 6-8 weken na opdracht. Kunnen opdrachten gecombineerd worden is de levertijd eventueel korter.
Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
Uw bestelling wordt als (prefab) bouwpakket geleverd. Wanden worden in panelen, onderdelen zoals profielen, dakconstructie en kozijnen los geleverd. De bestelling wordt afgeleverd door Romahaus of door een extern transportbedrijf.
Zijn er bepaalde leveringsvoorwaarden?
Voor het lossen van grote onderdelen kan uw assistentie gevraagd worden. De levering vindt uitsluitend plaats op de begane grond. Is levering tot in de tuin gewenst, dan dient u dit vooraf aan te geven. In verband met de dikwijls grote afmeting van de onderdelen, is het van belang dat de tuin vrij toegankelijk is.
Kan ik mijn bestelling zelf komen ophalen?
Uw bestelling kunt u ook met eigen auto en aanhanger komen ophalen op onze bedrijfslocatie in 49767 Twist (Duitsland). Een ophaaltermijn is altijd in afspraak overeen te komen.
Is levering door een expediteur mogelijk?
Wij kunnen uw bestelling door een expediteur laten bezorgen. Verzending geschieden voor rekening en risico van u als koper.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Uw bestelling kunt u contant of via internetbankieren bij levering, vóór het lossen, betalen. Bij contante betaling ontvangt u van ons een bevestiging van ontvangst. Bij betaling via internetbankieren graag een kopie/schermafdruk van de overboeking meegeven aan de chauffeur als bewijs van betaling.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Alle producten die in onze webshop worden getoond zijn geen standaard producten, maar worden in overleg met u voor u op maat gemaakt. Een herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte producten. De wet definieert op maat gemaakte goederen als volgt: de levering van goederen gemaakt volgens specificaties van de consument, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een bepaalde persoon bestemd zijn.
Welke mogelijkheden voor elektra / verlichting zijn er?
Het aansluiten van elektra op het stroomnet en andere installatietechnische werkzaamheden bieden wij niet aan. In het tuinhuis kan verlichting tegen het dak of op de wanden gemonteerd worden. Bij de geïsoleerde ruimtes, kunnen wij elektraleidingen en wanddozen voorbereiden in de wand.
Is plaatsing van zonnepanelen op het dak mogelijk?
Het plaatsen van zonnepanelen op het dak is mogelijk. Het is zelfs mogelijk om de dakconstructie hierop aan te passen.
Onder onderstaande voorwaarden heb je geen bouwvergunning nodig voor een tuinhuis of blokhut:
- Het tuinhuis wordt gebouwd bij een bestaande woning
- Er wordt op de grond gebouwd (en dus niet als een extra laag bovenop een bestaand gebouw)
- Het tuinhuisje mag uit maximaal één laag bestaan en dus geen verdiepingen hebben
- Het tuinhuis of de blokhut moet gebouwd worden voor de verhoging van het woongenot en niet om bijvoorbeeld een winkel in te beginnen
- Als je bouwt op een achtererf dan moet de afstand tot de weg of openbaar groen minimaal 1 meter zijn
- Als je bouwt naast je huis dan moet de afstand tot je ‘voorerf’ minimaal 1 meter zijn
- Als de vloeroppervlakte meer dan 10 m2 is dan moet de afstand tot het erf van je buren minimaal 1 meter zijn
- De nokhoogte van je tuinhuis mag maximaal 3 meter zijn, gemeten vanaf het ‘omliggende terrein’ (veelal je tuin)
- Je zij of achtererf mag niet voor meer dan de helft worden volgebouwd met bijgebouwen
- Je mag maximaal voor 30m2 aan vergunningsvrije bijgebouwen bouwen
- Je mag alleen vergunningsvrij bouwen bij een permanente woning (dus niet bij een woonwagen of vakantiehuis).
- Je hebt altijd een bouwvergunning nodig voor het bouwen bij een monument.
Voldoe je niet aan voorwaarden 1 tot en met 6 dan heb je een volledige bouwvergunning nodig. Voor de overige voorwaarden geldt een lichte bouwvergunning.
Om te controleren of je een bouwvergunning voor een tuinhuis of blokhut nodig hebt kun je ook online een uitgebreide brochure van het ministerie van VROM downloaden.
Contact
ROMAHAUS
J.D.-Lauenstein-Strasse 1
49767 Twist
Duitsland
T +49 (0)5936 923412
F +49 (0)5936 923416
E info@romahaus.nl